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Factos & Números
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Apresentação

Centro de Engenharia e Gestão Industrial

O centro é uma referência internacional em análise de negócios através de sistemas de apoio à decisão para a gestão de serviços e operações, contribuindo, desta forma, para a conceção de serviços, a avaliação de desempenho e a gestão de ativos.

As áreas de aplicação do CEGI incluem Mobilidade/ Transportes, Retalho/Indústria e Saúde. Também se verificam consideráveis contribuições no setor da energia e ainda uma colaboração reforçada com o Centro de Sistemas de Energia.

Nos últimos anos, o CEGI contribuiu substancialmente para as iniciativas da Indústria 4.0 (ao melhorar as regras de programação baseadas nas informações complementares disponíveis nos sistemas de produção).

Últimas Notícias
Engenharia e Gestão de Sistemas

Ordem dos Enfermeiros distingue solução para reabilitação da neuropatia periférica induzida por quimioterapia

O Protótipo PASSiON Care – uma plataforma adaptável, centrada no paciente e clinicamente orientada para a reabilitação de pessoas com neuropatia periférica induzida por quimioterapia – foi recentemente premiada pela Secção Regional Norte da Ordem dos Enfermeiros. A solução foi desenvolvida por uma equipa multidisciplinar que junta o INESC TEC, a Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto (FEUP), o Instituto de Ciências Biomédicas Abel Salazar (ICBAS) e a Escola Superior de Saúde do Instituto Politécnico de Viana do Castelo (ESS-IPVC).

10 dezembro 2025

Inteligência artificial e sustentabilidade: como pode o INESC TEC contribuir para o futuro da economia?

O evento “Digitalização e Inteligência Artificial ao Serviço da Economia Circular” decorreu no INESC TEC no dia 6 de novembro.

18 novembro 2025

Espaço para debater Ciência de Dados contou com contributos INESC TEC

Promover a troca de experiências e conhecimentos nas áreas de Ciências de Dados. Foi este o principal objetivo do Data Powwow 2025. 

30 outubro 2025

Engenharia e Gestão de Sistemas

E se pudéssemos quebrar barreiras e tornar o transporte público acessível e inclusivo?

Há um grupo de investigadores do INESC TEC, da Faculdade de Ciências e Tecnologia da Universidade de Coimbra (FCTUC) e da Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto (FEUP) que está a trabalhar para que a acessibilidade inclusiva seja uma realidade nos transportes públicos. O projeto AllAboard já arrancou e quer aumentar a atratividade dos serviços de transporte público, apoiando o setor na eliminação das barreiras que impactam a experiência de quem recorre a estas opções de mobilidade.

27 outubro 2025

Engenharia e Gestão de Sistemas

INESC TEC segura o pódio, pelo terceiro ano consecutivo, em prémio europeu de inovação

É uma solução que quer melhorar o acesso e a eficiência do transplante renal, aumentando a qualidade de vida das pessoas e contribuindo para uma poupança que pode chegar aos 2 milhões de euros, por cada 100 pacientes, no setor da saúde - a KEPsoft está entre os vencedores da categoria “Impacto Esperado” dos prémios da EARTO, a Associação Europeia de Organizações de Investigação e Tecnologia. A cerimónia de entrega de prémios decorreu esta terça-feira, dia 14 de outubro, em Bruxelas.

15 outubro 2025

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Projetos Selecionados

AIOTacitR

Otimização Impulsionada por IA para Entrega de Última Milha Sustentável

2025-2028

GenAI4Impact

Dinamização de sessão sobre GenAI no universo VISMA

2025-2025

AllAboard

AllAboard - Acessibilidade inclusiva em interfaces de transportes

2025-2028

IGNIT

Melhorar a investigação das causas das ignições de incêndios rurais para informar soluções de gestão eficazes

2025-2028

SYSTEMEU

Fostering Systemic Innovation and Digital transformation across European innovation ecosystems

2025-2029

PFAI4_6eD

Programa de Formação Avançada Industria 4 - 6a edição

2025-2025

ChurnManagement

Framework de controlo e gestão de churn com tomada de decisão dinâmica

2025-2027

WScheduleAI

Planeamento estático e dinâmico da força de trabalho utilizando técnicas avançadas de otimização e inteligência artificial

2025-2026

BolsasFCT_Gestao

Financiamento Bolsas Doutoramento FCT - Gestão

2025-9999

AI_EFFECT

Artificial Intelligence Experimentation Facility For the Energy seCTor

2024-2027

RECreation

RECreation: platform for the management of energy communities

2024-2027

DECODIT

Digitally empowering citizens to deliver the twin transition

2024-2027

PFAI4_5eD

Programa de Formação Avançada Industria 4 - 5a edição

2024-2024

PEER

THE HYPER EXPERT COLLABORATIVE AI ASSISTANT

2023-2027

TIIM_TS

Transportes Integrados Inter-Municipais no Tâmega e Sousa

2023-2023

PFAI4_4eD

Programa de Formação Avançada Industria 4 - 4a edição

2023-2023

CIBELE

Sustainability in Cutting and Packing Problems: multi-objective optimization of raw material utilization

2023-2025

TacitRouting

Tacit knowledge in route planning

2023-2025

eduBEST

Benchmarking de Sistemas de Educação com Técnicas de Fronteira

2023-2026

InsectERA

A ERA da indústria dos insetos

2023-2026

MOSH

Modelling shared mobility: advanced demand modelling and learning for the sustainable shared mobility of the future

2023-2024

SMARTgNOSTICS

Global Testing & Diagnostics Solutions for antimicrobial resistances

2023-2026

AgendaTransform

Agenda para a transformação digital do setor florestal para uma economia resiliente e hipocarbónica

2022-2026

Produtech_R3

Agenda Mobilizadora da Fileira das Tecnologias de Produção para a Reindustrialização

2022-2026

PFAI4_3ed

Programa de Formação Avançada Industria 4 - 3a edição

2022-2022

FORM_I40

Formação Indústria 4.0

2022-2022

BestOrder3

Gestão de inventário de farmácias comunitárias

2022-2023

BeFresh

On incorporating consumer behaviour into the supply chain planning of fresh products

2022-2025

DRIVEN

Decision Rules made Interpretable, Verifiable and Effective for governing Farfetch Network

2021-2022

FIRE_RES

Innovative Technologies and Socio-Ecological-Economic Solutions for FIRE RESilient Territories in Europe

2021-2025

SolIM62010

Intelligent marketing solutions

2021-2022

BEST_ORDER_II

Gestão de inventário nas farmácias portuguesas - Fase II

2021-2022

EUSCORES

EUropean - Scalable and Complementary Offshore Renewable Energy Sources

2021-2027

AI4PV

Artificial Intelligence for Operation and Maintenance of PV Plants

2021-2023

DIGITALCER

Digital Energy Platform for Energy Communities

2021-2023

SmartPV

Desenvolvimento de plataforma de gestão de ativos PV através de prevenção inteligente de falhas

2021-2023

PFAI4.0

Programa de Formação Avançada Industria 4.0

2020-2021

TRUSTAI

Transparent, Reliable and Unbiased Smart Tool for AI

2020-2025

BestOrder

Gestão de inventário nas farmácias portuguesas

2020-2021

FPP2

Fleet Planning and Pricing

2020-2020

Replant

Implantação de estratégias colaborativas para a gestão integrada da floresta e do fogo

2020-2023

PLASMA 4 COVID

Agilização da colheita de plasma convalescente

2020-2021

FPP

Fleet Planning and Pricing

2020-2020

WINDEXT

Advanced maintenance, lifetime extension and repowering of wind farms supported by advanced digital tools

2020-2022

MINE4HEALTH

Text mining e clinical decision-making

2020-2021

CrossLOG

Concretização de sistema físico e software para paletização mista automática em centros logísticos cross-docking para cadeias de valor responsive demand-driven

2019-2023

POCITYF

A POsitive Energy CITY Transformation Framework

2019-2026

T4CDTKC

Training 4 Cotec, Digital Transformation Knowledge Challenge - Elaboração de Programa de Formação “CONHECER E COMPREENDER O DESAFIO DAS TECNOLOGIAS DE TRANSFORMAÇÃO DIGITAL”

2019-2021

XFLEX_HIDRO

Hydropower Extending Power System Flexibility

2019-2024

ENCKEP

European Network for Collaboration on Kidney Exchange Programmes

2019-2021

OCP_STOCK

Gestão de inventário nas farmácias portuguesas

2019-2020

ValProduct

Estudo sobre o impacto das validades dos produtos nos contratos

2019-2019

PortoAmbiente

ESTUDO SOBRE A RECOLHA SELETIVA DE RESÍDUOS URBANOS COMERCIAIS

2019-2020

RM20

Car Rental Revenue Management 2.0

2019-2020

OpenInnoTrain

Research Translation and Applied Knowledge Exchange in Practice through University-Industry-Cooperation

2019-2024

FIN-TECH

A FINancial supervision and TECHnology compliance training programme

2019-2021

VAR

Avaliação de risco das válvulas de rede primária : vida útil restante e condições de operação

2019-2019

DoubleChain

Suporte da Cadeia de Abastecimento Ubíqua e totalmente Descentralizada usando a Tecnologia Blockchain

2018-2020

opti-MOVES

Gestão da qualidade de serviços intermodais de transporte público: diagnóstico e otimização

2018-2022

LASTMILE

Novos modelos de distribuição sustentável com crowdsourcing

2018-2022

SiuSMS

Sistemas inteligentes de mobilidade (inter)urbana partilhada: integração de decisões de preço e gestão de frota para um futuro sustentável do planeamento da mobilidade

2018-2022

DeltaC&P

Incerteza em problemas de cortes e empacotamentos: planeamento robusto e replaneamento otimizado na produção e nos transportes

2018-2022

KnowlogisII

Ferramenta de apoio à logística de farmácias hospitalares

2018-2020

ASAP

Processos de atribuiçao de slots em aeroportos: desenvolvimentos nas orientaçoes e práticas atuais

2018-2022

BEEF

Estudo da gestão de produção, inventário e compras através de métodos analíticos

2018-2019

Tec-FEL

Logística 4.0: Tecnologias para a logística flexível e eco-eficiente

2018-2021

HIP

Heath Index for Power Transformers

2018-2018

MANU-SQUARE

MANUfacturing ecoSystem of QUAlified Resources Exchange

2018-2021

HEAD

Heath index for assets of the distribuition network

2018-2022

WinePallet

Otimização do sistema de paletização

2017-2017

UPGASII

Gestão de ativos na rede de distribuição de gás (Fase II)

2017-2018

ANPCARE

Os cuidados de enfermagem especializados como resposta à evolução das necessidades em cuidados de saúde

2017-2017

KnowLOGIS

KnowLOGIS - Expertise in Healthcare Logistics

2017-2019

PricingSdL

Sistema de Apoio à Decisão para a definição de preços

2017-2017

InteGrid

Demonstration of INTElligent grid technologies for renewables INTEgration and INTEractive consumer participation enabling INTEroperable market solutions and INTErconnected stakeholders

2017-2020

Path

Políticas de manutenção preditiva apoiadas na fiabilidade de transformadores

2017-2017

SIMOPT

Simulação e Optimização na Distribuição Alimentar

2017-2017

DM4Manufacturing

Aligning Manufacturing Decision Making with Advanced Manufacturing Technologies

2016-2021

Atena

Saber para intervir: observatório para a educação

2016-2019

EasyFlow

Operações logisticas e cientes e colaborativas para maior sustentabilidade das cadeias de abastecimento forestais

2016-2019

HHRPLAN

Previsão e apoio à decisão para o planeamento de recursos humanos de saúde e análise de políticas

2016-2018

mKEP

mKEP - Modelos e algoritmos de optimização em programas internacionais de doacção renal cruzada

2016-2019

CORAL-TOOLS

CORAL - Sustainable Ocean Exploitation: Tools and Sensors

2016-2018

LTP

Consultoria em data minning e otimização em diferentes problemas abordados pela LTP

2016-2017

UpGas

Gestão de ativos na rede de distribuição de gás

2015-2016

iMAN

TEC4Growth - RL iMAN - Intelligence for advanced Manufacturing systems

2015-2019

SMILES

TEC4Growth - RL SMILES - Smart, Mobile, Intelligent and Large scale Sensing and analytics

2015-2019

HIDRO

Desenvolvimento de um modelo integrado de engenharia de fiabilidade

2015-2016

RosaEvolution

Melhoria de eficiência do Sistema Rosa Evolution com o objetivo de reduzir as não conformidades provocadas pelo TCA

2015-2016

BestWare

Dimensionamento de armazéns integrados em lojas de retalho alimentar

2015-2017

ShortPath

Análise de processos de distribuição com vista à formulação de propostas de melhoria ao processo de distribuição atual

2015-2016

Rent-a-Car-Pricing

Conceção e implementação de um Sistema de Apoio às Decisões de Pricing

2015-2015

UPGRID

Real proven solutions to enable active demand and distributed generation flexible integration, through a fully controllable LOW Voltage and medium voltage distribution grid

2015-2017

ReliabilityEng2

Reliability Engineering for Wind Turbine Generators - Phase II

2014-2015

Supply_Chain

Melhoramento do desempenho da cadeia de fornecimento e na organização de recursos

2014-2016

ShortCut

Organização e localização dos produtos nas prateleiras e no mezanino do armazém principal

2014-2015

StorePacks

Definição de produtos StorePack, dos armazéns até às lojas

2014-2015

SuperStore

Sistema de Reaprovisionamento para uma SuperStore on-line

2014-2014

Mailing

Algoritmo de atribuição dos cupões a clientes

2014-2014

PromoStock

Diagnóstico do stock global, modelo de previsão de vendas de campanhas promocionais e algoritmos de reaprovisionamento das promoções

2014-2014

WholeChain

Ferramenta Quantitativa para a Gestão da Cadeia de Abastecimento de Produtos Alimentares Perecíveis

2014-2015

ReliabilityEng

Engenharia de Fiabilidade para Geradores de Turbinas Eólicas

2014-2014

PSS-DESIGN

Estudo e desenvolvimento de metodologias para sistemas e produtos e serviços no âmbito do projeto INTELLAB II

2014-2015

MEDSC

Análise global da cadeia de abastecimento

2014-2014

PTGlass

Planeamento tático integrado de produção e distribuição de embalagens de vidro

2013-2014

SmartManufacturing

Produção e Logística Inteligentes

2013-2015

SAGRH

Sistema Avançado de Gestão de Recursos Humanos Hospitalares

2012-2014

GESTAO_FLUXOS

Modelo matemático e algoritmo de otimização de gestão de fluxos inter-regionais

2012-2014

StableCargo

Análise de estabilidade de carga em transporte por contentor: uma abordagem híbrida otimização - heurísticas

2012-2015

SADRH

Algoritmos de otimização de escalonamento e afetação de recursos a integrar num sistema avançado de apoio à decisão

2012-2014

KEP

Novos modelos no processo de transplante renal

2011-2014

Equipa
Publicações

CEGI Publicações

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2026

Robotic Process Automation: A Qualitative Journey Through RPA's Impacts on Company Employees

Autores
Simões E.; Simões A.C.; Rodrigues J.C.; Lourenço P.;

Publicação
IFIP Advances in Information and Communication Technology

Abstract
Companies are increasingly adopting technologies such as Robotic Process Automation (RPA) to reduce costs and improve productivity. RPA is deployed in areas like accounting, payroll, and finance to automate business processes. While RPA does not necessarily result in unemployment, it has notable effects on employees and company governance. This study explores the impact of RPA implementation on employees and company governance, using a qualitative methodology based on thirteen semi-structured interviews with RPA experts from four multinational companies. The results indicate that the impacts of RPA vary depending on the automation strategy adopted (task-oriented or process-oriented). In task-oriented strategies, citizen developers often play a central role, contributing to rapid implementation. In contrast, process-oriented strategies tend to rely on professional developers and require more structured governance. The findings also point out that RPA influences not only task execution but also employee upskilling, job role redefinition, and the evolution of governance models. The study proposes an integrated framework linking automation strategy, governance, upskilling, and employee adaptation, offering both practical insights and theoretical contributions to digital transformation research and for managing risks and enhancing workforce capabilities. It also advances academic understanding by linking real-world RPA implementations to organisational and technological impacts.

2026

Strengthening City-Citizen Engagement: A Mobile App to Enhance Pedestrian Safety and Comfort

Autores
Ferreira, MC; da Silva, JFL; Abrantes, D; Hora, J; Felício, S; Galvao, T; Coimbra, M;

Publicação
TRANSPORT TRANSITIONS: ADVANCING SUSTAINABLE AND INCLUSIVE MOBILITY - VOL 1

Abstract
-This study focuses on providing meaningful information to vulnerable road users (VRUs) to support their objectives and perceptions while navigating urban spaces, employing a novel route planning concept. Through three focus group sessions, a comprehensive survey was conducted to identify the needs and concerns of VRUs, leading to the development of an integrated and collaborative mobile application for active mobility. The application encompasses route calculation, prioritizing safety, comfort, civic participation, and empathy. The solution aims to bridge citizen users and city managers, facilitating alerts, historical information on safety and comfort, and collaborative problem-solving and sharing of urban attractions. A prototype of the concept was developed and extensively tested by potential users, and subjective evaluation and feedback demonstrated the usefulness and added value of the integrated and collaborative approach. This study highlights the proposed solution relevance and differentiation from official alerts, user experiences, and civic participation, positioning it as a comprehensive solution for active mobility.

2026

The influence of School principals' management on school efficiency: Evidence from Italian schools

Autores
Mergoni, A; Camanho, A; Soncin, M; Agasisti, T; De Witte, K;

Publicação
EUROPEAN JOURNAL OF OPERATIONAL RESEARCH

Abstract
This paper investigates the relationship between school principals' managerial practices and two key mensions of school performance: students' cognitive outcomes and school climate. School performance assessed using a classical Data Envelopment Analysis (DEA) framework, complemented by both unconditional robust and conditional robust models to evaluate the influence of managerial practices on school efficiency. We introduce a methodological innovation that allows for a nuanced analysis of how contextual variables-specifically, principals' managerial practices-affect performance, both individually and through their interactions. The analysis is based on 2019 INVALSI data from a nationally representative sample of 8th grade students in Italian schools. The findings show that principals' practices, as well as the ways in which these practices interact, play a significant role in shaping school efficiency, particularly by promoting a positive supportive school climate.

2026

Price optimization for round trip car sharing

Autores
Currie, CSM; M'Hallah, R; Oliveira, BB;

Publicação
EUROPEAN JOURNAL OF OPERATIONAL RESEARCH

Abstract
Car sharing, car clubs and short-term rentals could support the transition toward net zero but their success depends on them being financially sustainable for service providers and attractive to end users. Dynamic pricing could support this by incentivizing users while balancing supply and demand. We describe the usage of a round trip car sharing fleet by a continuous time Markov chain model, which reduces to a multi-server queuing model where hire duration is assumed independent of the hourly rental price. We present analytical and simulation optimization models that allow the development of dynamic pricing strategies for round trip car sharing systems; in particular identifying the optimal hourly rental price. The analytical tractability of the queuing model enables fast optimization to maximize expected hourly revenue for either a single fare system or a system where the fare depends on the number of cars on hire, while accounting for stochasticity in customer arrival times and durations of hire. Simulation optimization is used to optimize prices where the fare depends on the time of day or hire duration depends on price. We present optimal prices for a given customer population and show how the expected revenue and car availability depend on the customer arrival rate, willingness-to-pay distribution, dependence of the hire duration on price, and size of the customer population. The results provide optimal strategies for pricing of car sharing and inform strategic managerial decisions such as whether to use time-or state-dependent pricing and optimizing the fleet size.

2026

Enhancing logistics through a vehicle routing problem with deliveries, pickups, and backhauls

Autores
Santos, MJ; Jorge, D; Bonomi, V; Ramos, T; Póvoa, A;

Publicação
INTERNATIONAL TRANSACTIONS IN OPERATIONAL RESEARCH

Abstract
Today, logistics activities are driven by the pressing need to simultaneously increase efficiency, reduce costs, and promote sustainability. In our research, we tackle this challenge by adapting a general vehicle routing problem with deliveries and pickups to accommodate different types of customers. Customers requiring both delivery and pickup services are mandatory, while those needing only a pickup service (backhaul customers) are optional and are only visited if profitable. A mixed-integer linear programming model is formulated to minimize fuel consumption. This model can address various scenarios, such as allowing mandatory customers to be served with combined or separate delivery or pickup visits, and visiting optional customers either during or only after mandatory customer visits. An adaptive large neighborhood search is developed to solve instances adapted from the literature as well as to solve a real-case study of a beverage distributor. The results show the effectiveness of our approach, demonstrating the potential to utilize the available capacity on vehicles returning to the depot to create profitable and environmentally friendly routes, and so enhancing efficient, cost-effective, and sustainable logistics activities.

Factos & Números

13Docentes do Ensino Superior

2020

22Artigos em revistas indexadas

2020

9Artigos em conferências indexadas

2020