Framework de controlo e gestão de churn com tomada de decisão dinâmica
O projeto Estratégias de classificação e aquisição de clientes da TRH, visa desenvolver um sistema inovador que utiliza algoritmos de machine learning para prever cancelamentos de subscrições e sugerir ações personalizadas para aumentar a retenção de clientes. Focado inicialmente no setor dos media, o sistema será escalável para outros setores, melhorando a aquisição, retenção e satisfação dos clientes em mercados competitivos.