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We present Carousel-EDF, a new hierarchical scheduling algorithm for a system of identical processors, and its overhead-aware schedulability analysis based on demand bound functions. Carousel-EDF is an offshoot of NPS-F and preserves its utilization bounds, which are the highest among algorithms not based on a single dispatching queue and that have few preemptions. Furthermore, with respect to NPS-F, Carousel-EDF reduces by up to 50% the number of context switches and of preemptions caused by the high-level scheduler itself. The schedulability analysis we present in this paper is grounded on a prototype implementation of Carousel-EDF that uses a new implementation technique for the release of periodic tasks. This technique reduces the pessimism of the schedulability analysis presented and can be applied, with similar benefits, to other scheduling algorithms such as NPS-F.

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O projeto “Serious Game em contexto de formação profissional” teve por objetivo explorar o potencial da utilização de Serious Games nas atividades de formação da PT Inovação SA. O projeto, que decorreu entre Janeiro de 2011 e Maio de 2013, incluiu a conceção, prototipagem e validação de um Serious Game destinado a familiarizar os novos colaboradores da PT Inovação SA com a organização física e lógica da empresa, para o que foi desenvolvido um ambiente realista que permite a navegação em alguns espaços de referência da empresa bem como o contacto com a estrutura dirigente e com alguns produtos. Em diversas fases do jogo o utilizador é convidado a realizar atividades pedagógicas que permitem que tome consciência dos progressos de aprendizagem que está a realizar. O Serious Game desenvolvido foi validado com sucesso através de um modelo composto por parâmetros e estratégias de avaliação orientados para análise da usabilidade e do resultados de aprendizagem, tendo-se efetuado recolha de dados através de testes de usabilidade, observação direta não participativa, registo audiovisual, think-aloud protocol e questionário por inquérito pré e pós-sessão. As principais conclusões do trabalho realizado indicam que o Serious Game possui bom potencial enquanto instrumento de apoio à formação, pois possibilita uma aprendizagem rápida e eficaz promovendo positivamente para a integração do novo colaborador na empresa.;The project "Serious Game in the context of vocational training" aimed exploring the potential use of Serious Games in the training activities of PT Inovação SA. The project, which took place between September 2010 and June 2013, included design, prototyping and validation of a Serious Game intended to familiarize new employees of PT Inovação SA with the physical and logical organization of the company. For this purpose a realistic environment was developed allowing navigation in some reference spaces in the company, as well as contact with the managing structure and with some products. In various stages of the game the user is invited to perform educational activities that allow him to be aware of his learning progress. The Serious Game was validated successfully by a model consisting of parameters and assessment strategies oriented to the analysis of usability and the learning outcomes. Data collection was achieved through usability testing, nonparticipatory direct observation, audiovisual recording, think-aloud protocol and questionnaire survey before and after the session. The main conclusions of the work indicate that the Serious Game has good potential as a tool to support training, as it proved to enable quick learning and effectiveness in promoting positive integration of a new employee in the company.

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Sistemas de suporte à decisão, tecnologias de colaboração, integração, business process management (BPM) e reconstrução do processo de decisão são domínios do conhecimento que se interligam e assumem cada vez maior relevância no contexto organizacional. Tendo como objeto de análise um processo de negócio - gestão do ciclo de vida da rede de mediadores - crítico para uma organização, tentámos perceber qual o nível de suporte atual do mesmo em sistemas de informação (SI) e qual o impacto da adoção de um sistema de suporte à decisão em grupo nesse processo de negócio. A investigação consistiu na decomposição do processo atual, através de análise documental, realização de entrevistas e observação participativa aos seus principais atores, identificando as principais entropias que o afetam: dificuldade de materialização dos modelos de decisão; incapacidade de reconstrução do processo de decisão; elevado peso documental; carências de suporte em SI. Isto permitiu concluir que a adoção de uma plataforma de suporte à decisão em grupo teria um impacto positivo ao suportar a totalidade de um processo de negócio que hoje o está apenas parcialmente, potenciando a integração da informação, o envolvimento dos intervenientes e reduzindo o peso documental associado.

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O Grupo da Qualidade da Secção de Gestão (DCSG - UAb) iniciou funções no ano letivo 2011-2012. Apresenta-se aqui um resumo da atuação do grupo na analise dos resultados dos inquéritos de satisfação aos estudantes dos cursos de gestão (1 licenciatura e 2 mestrados) nos anos letivos 2011-2012 e 2012-2013. São igualmente apresentadas as ações levadas a cabo pelo grupo, com o objetivo de aumentar a qualidade dos cursos ministrados nesta secção, e algumas linhas de orientação para os docentes.